الشروط والأحكام

آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026

تنظم هذه الشروط استخدام موقع Bedewy Brothers Electric (BBE) وعمليات الاستفسار والطلب والشراء من خلال الموقع. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط مع مراعاة أي حقوق لا يجوز استبعادها بموجب القوانين المعمول بها.

1. استخدام الموقع والطلبات

يجب استخدام الموقع بصورة مشروعة ولأغراض حقيقية تتعلق بالاطلاع على المنتجات أو الاستفسار عنها أو شرائها. إرسال الطلب عبر الموقع لا يعني قبول الطلب نهائيًا إلا بعد مراجعته وتأكيده من BBE عند الحاجة.

2. معلومات المنتجات

نبذل جهدًا معقولًا لعرض أسماء المنتجات، الأكواد، المواصفات والصور بصورة دقيقة. قد تتغير بعض بيانات المصنع أو التوفر دون إشعار مسبق. في المنتجات الفنية أو الصناعية يجب التحقق من التصنيف، الجهد، التيار، المقاس، درجة الحماية، الاعتمادات ومدى ملاءمة المنتج للتطبيق قبل التركيب.

3. الأسعار والتوفر

الأسعار والتوفر المعروضان على الموقع يخضعان للتحديث. إذا ظهر خطأ واضح في السعر أو التوفر، يحق لـ BBE التواصل مع العميل للتصحيح قبل تنفيذ الطلب. الضرائب ورسوم الشحن – إن وجدت – تظهر أو يتم تأكيدها وفق الطلب وعنوان التسليم.

4. الدفع

تخضع طرق الدفع للوسائل المتاحة أثناء إتمام الطلب أو لما يتم الاتفاق عليه مع فريق BBE. يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند الطلب.

5. الشحن والتسليم

مدة وطريقة التسليم تعتمد على موقع التسليم، توافر المنتجات، الكميات وطبيعة المواد. طلبات المشروعات والكميات الكبيرة قد تحتاج إلى تنسيق منفصل قبل الشحن.

6. الاسترجاع والاسترداد

تطبق سياسة الاسترجاع والاسترداد المنشورة على الموقع. يرجى مراجعتها قبل إتمام الشراء والتواصل معنا قبل إرسال أي مرتجع.

7. السلامة والاستخدام الفني

المنتجات الكهربائية والصناعية يجب تركيبها وتشغيلها وفحصها بواسطة أشخاص مؤهلين وطبقًا لتعليمات المصنع والمعايير واللوائح المناسبة للتطبيق. المعلومات المنشورة على الموقع لا تستبدل التصميم الهندسي أو تعليمات المصنع.

8. الملكية الفكرية

المحتوى والعلامات والعناصر التي تملكها BBE لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن، مع بقاء حقوق الشركات المصنعة والعلامات التجارية لأصحابها.

9. الحسابات والبيانات

أنت مسؤول عن دقة بيانات الحساب والطلب وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول. يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

10. التعديلات والتواصل

قد يتم تحديث هذه الشروط عند الحاجة. النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة الحالية. للاستفسارات: info@bbe-eg.com أو +20 3 487 7406.