سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل Bedewy Brothers Electric (BBE) مع المعلومات عند استخدام موقع bbe-eg.com أو التواصل معنا أو تقديم طلب.
1. البيانات التي قد نجمعها
قد تشمل البيانات الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الفواتير أو التسليم، بيانات الحساب، تفاصيل الطلبات والاستفسارات، وأي معلومات ترسلها لنا طواعية. قد تسجل أنظمتنا أيضًا معلومات تقنية ضرورية لتشغيل الموقع وحمايته مثل عنوان IP، نوع المتصفح وسجلات الاستخدام.
2. لماذا نستخدم البيانات
- معالجة الطلبات والاستفسارات والتواصل مع العملاء.
- تجهيز الفواتير والشحن وخدمات ما بعد البيع.
- تشغيل الحسابات وتحسين أداء وأمان الموقع.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية عند انطباقها.
- منع إساءة الاستخدام والاحتيال وحماية أنظمتنا وعملائنا.
3. الدفع والشحن ومقدمو الخدمات
قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مقدمي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع، الدفع، الاستضافة، البريد أو التوصيل، وذلك فقط بالقدر اللازم لأداء الخدمة. قد تعالج جهات الدفع بيانات الدفع وفق سياساتها وأنظمتها الخاصة.
4. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لازمة للجلسات، سلة التسوق، تسجيل الدخول، الأمان وقياس أداء الموقع. يمكنك التحكم في بعض هذه التقنيات من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل الضروري منها قد يؤثر على وظائف الموقع.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، دعم الطلبات، الوفاء بالمتطلبات المحاسبية أو القانونية، وحماية المصالح المشروعة لـ BBE وعملائها.
6. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة.
7. حقوقك والتواصل معنا
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو مناقشة طلب متعلق بالخصوصية، وذلك مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التشغيلية التي تتطلب الاحتفاظ ببعض السجلات.
8. تحديث السياسة
قد نحدث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو متطلبات التشغيل. سيتم نشر النسخة الحالية على هذه الصفحة.
للتواصل: info@bbe-eg.com – +20 3 487 7406.